Política de privacidad

Última actualización: 18 de mayo de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

  • Titular: MiPet (datos completos pendientes de actualización)
  • Email: contacto@getmipet.com
  • Web: https://getmipet.com

2. Datos que recopilamos

Cuando compras o te registras en MiPet recopilamos:

  • Identificativos: nombre, apellidos, NIF (solo si lo solicitas factura)
  • Contacto: email, teléfono, dirección postal
  • Compra: productos pedidos, importe, método de pago (la tarjeta NO la almacenamos — la gestiona Shopify Payments / Stripe)
  • Navegación: cookies analíticas y de marketing (ver Política de cookies)

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos para:

  • Procesar tu pedido y enviarte el producto
  • Atención al cliente y soporte postventa
  • Enviar comunicaciones comerciales (solo si has dado consentimiento al suscribirte a la newsletter)
  • Cumplir obligaciones fiscales y contables
  • Mejorar nuestra web mediante análisis estadísticos

4. Base legal

  • Ejecución del contrato: para procesar tu pedido
  • Consentimiento: para envío de newsletter y marketing
  • Interés legítimo: para mejorar la web (análisis)
  • Obligación legal: para fiscalidad y contabilidad

5. Destinatarios

Compartimos datos solo con quienes son imprescindibles para que tu pedido llegue:

  • Pasarela de pago (Shopify Payments / Stripe / Bizum)
  • Empresas de transporte (SEUR, GLS, Correos)
  • Proveedor de dropshipping (para fulfillment del pedido)
  • Plataforma de email marketing (Klaviyo/Mailchimp)
  • Hacienda y administraciones públicas cuando sea exigido por ley

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

6. Plazo de conservación

Mantenemos tus datos:

  • Mientras seas cliente activo
  • Durante 5 años tras la última compra (para garantía y obligaciones fiscales)
  • Hasta que retires el consentimiento si te has suscrito al newsletter

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

  • Acceso, rectificación, supresión ("derecho al olvido")
  • Oposición, limitación, portabilidad
  • No ser objeto de decisiones automatizadas

Para ejercerlos, escribe a contacto@getmipet.com con copia de tu DNI o documento equivalente.

Si consideras que no se han atendido correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: HTTPS, cifrado de datos, acceso limitado al personal autorizado, copias de seguridad regulares.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política — la fecha de "última actualización" indica los cambios. Si son sustanciales, te avisaremos por email.