Términos y condiciones
Última actualización: 18 de mayo de 2026
1. Información del titular
MiPet es una marca operada por (datos del titular pendientes — autónomo / empresa con CIF a actualizar). Email de contacto: contacto@getmipet.com. Web: https://getmipet.com
2. Objeto
Estos términos regulan el uso de la web getmipet.com y la compraventa de productos a través de ella. Al usar la web o hacer una compra aceptas estos términos.
3. Proceso de compra
- Seleccionas los productos y los añades al carrito
- Introduces datos de envío y facturación
- Eliges método de pago
- Confirmas el pedido
- Recibes confirmación por email con el número de pedido
El contrato se perfecciona cuando recibes la confirmación de pedido.
4. Precios e impuestos
- Los precios mostrados incluyen IVA al 21% aplicable en España
- Los precios pueden variar sin previo aviso, pero el precio aplicable es el de la fecha del pedido
- Los gastos de envío se calculan en el checkout antes del pago
5. Métodos de pago
- Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard) — vía Shopify Payments
- PayPal
- Bizum
- Apple Pay / Google Pay
- Contra reembolso (en envíos a España, con recargo de 2,50€)
Los pagos se procesan con cifrado SSL. No almacenamos datos de tarjeta.
6. Envíos
Ver Política de envíos y entregas.
7. Devoluciones y derecho de desistimiento
Tienes 14 días naturales desde la recepción para desistir sin justificación (Real Decreto Legislativo 1/2007). Ampliamos este plazo a 30 días de manera voluntaria.
Ver Política de devoluciones para detalles.
8. Garantías
Aplicamos la garantía legal de 3 años para productos nuevos (Ley General para la Defensa de los Consumidores). Para defectos manifiestos, basta con comunicarlos en los plazos indicados.
9. Responsabilidad
MiPet responderá conforme a la legislación de consumidores aplicable. No nos hacemos responsables de:
- Daños por uso indebido del producto
- Retrasos en el transporte por causas ajenas (huelgas, fenómenos meteorológicos)
- Errores en datos introducidos por el cliente al comprar
10. Propiedad intelectual
Todo el contenido de getmipet.com (textos, imágenes, logo, diseño) es propiedad de MiPet o de sus respectivos titulares. Queda prohibida su reproducción sin autorización escrita.
11. Protección de datos
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad, conforme al RGPD y la LOPD-GDD.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales del domicilio del consumidor (o donde se ejecute la prestación), de acuerdo con la normativa de consumidores y usuarios.
13. Resolución alternativa de litigios
De acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013, te informamos que la Comisión Europea pone a disposición la plataforma de resolución de litigios en línea.